Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre)

Envíenos un e-mail a info@lapetitemaria.com, o bien llámenos al 652 639 569, indicando su número pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver.

Envíenoslo a la dirección que le será indicada. Le recomendamos que haga su envío por correo certificado con acuse de recibo o bien mensajería, LA PETITE MARIA no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a nuestro almacén. Los gastos de envío de los artículos que desee devolver, correrán a su cargo. LA PETITE MARIA no aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

LA PETITE MARIA se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado y con las etiquetas interiores, se procederá a abonar el importe correspondiente (restando los gastos de envío) en la misma forma que se efectuó el pago.

Si el pago fue por tarjeta de crédito se reembolsará a la misma tarjeta utilizada para el pago. Por favor tenga en cuenta que su entidad bancaria puede tardar hasta siete días en procesar el abono.

Sólo en el caso de artículos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de LA PETITE MARIA.

Importante

NO SE PERMITEN DEVOLUCIONES DE PRENDAS DE CEREMONIA O BAUTIZO.

Las prendas hechas por encargo no admitirán cambio ni devolución.

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